最近看766上很多朋友都在淘宝被骗,
不管是买家还是卖家总出现了各种问题,
所以想有必要写这个东西给大家看看
希望对大家有所帮助。
首先,自我介绍下~本人05年就在淘宝注册从事虚拟宝贝买卖。
从高中开始玩冒险岛,现在大学毕业了(也是第一批内测玩家)
大学的专业是电子商务,实习期间给一个大的品牌做了淘宝销售
所以对于淘宝还算是比较熟悉了,希望本人编写的帖子可以给大家起到帮助作用
好了,切入正题。首先是买家防骗指南。
由于近年来网络游戏发展越来越快,也有越来越多的人在网上购买虚拟物品
包括游戏币,代练,点卷等等。5173,淘宝,拍拍已经成为买家购买虚拟物品的首选。
5173都是客服服务,这里就不多说了。重点讲讲淘宝买家购物应该注意的细节。
一。淘宝买家注册
想去淘宝买东西,首先应该准备一张开通了网上银行的银行卡(本人一直都喜欢使用工行的网行)
办理银行卡,和开通网上银行去银行柜台询问即可(注意带好证件)
有了网行就可以去淘宝注册一个淘宝ID(同时也是旺旺ID)
现在淘宝可以用中文注册了,推荐大家用中文,这样方便好记
注册成功后淘宝会提示你注册支付宝(重点)
注册支付宝是你的淘宝支付电子钱包,以后买东西的钱都是放支付宝里面的
注册流程差不多,支付宝绑定银行卡会需要身份证信息和银行卡余额确认(详细的不多说,可以参考提示一步一步来)
这些都完成后你就可以在淘宝自由购物了。
需要说明的一点,支付宝支付密码和登入密码,淘宝ID登入密码这些重要的东西千万不要忘记了!
二.淘宝虚拟宝贝购物注意事项
交易流程注意环节
淘宝的正常交易流程为:搜索你需要的宝贝拍下宝贝(即点击立刻购买,并且付款到支付宝)卖家发货你再去确认好评
这些环节容易出问题的在于拍下宝贝和卖家发货这个阶段
常见骗术1.某买家A拍下宝贝还未付款到支付宝,这时候卖家B后台修改商品价格
(淘宝允许买家讨价还价,卖家可以在买家未支付的时候后台修改价格)
这时候如果你不注意,支付的时候会多出钱数。
不过这种骗术只针对于新手买家和马虎买家有效,支付的时候会显示总价的,只要注意下就没事。
假如我多给了钱怎么办?
首先你可以联系卖家(最好通过旺旺联系)
告诉他你多给了钱,然后叫他正常发货(包括游戏里交易完成或者充值完成),
你在买到的宝贝里选择退款,退给卖家实际商品价格,而多出的钱就会返回自己的支付宝
(如果交易完成应该选择我已经收到宝贝,但是需要退款)
常见骗术2.卖家B要求不使用支付宝进行交易或者要求先确认再发货
淘宝因为是自由买卖,没有客服中介,所以支付宝是最好的反骗工具。
如果卖家以任何理由要求不使用支付宝交易(比如点卡交易,银行卡直接汇款交易)
请再三考虑,我相信任何一个卖家都愿意使用支付宝交易的(你好他也好)
一旦你直接把钱给卖家了,你就失去了你的主动权,如果卖家诚信给你发货还好
要是不诚信骗了你,你投诉也是吃哑巴亏,所以切记!不要先给卖家确认或者不使用支付宝交易
常见骗术3.卖家利用宝贝时间行骗
首先,告诉大家,淘宝的虚拟宝贝分为几种情况。
1.虚拟宝贝(宝贝标题上写明了此商品为虚拟宝贝)这种商品是拍下3天自动付款给卖家的
2.自动发货宝贝(卡密商品,由淘宝系统自动发货)这种商品是拍下24小时即付款给卖家的
3.正常宝贝(非自动发货,虚拟宝贝)这种商品是拍下10天付款给卖家的
虚拟宝贝市场,前2种商品占很大比例,这时候你就应该注意了!
拍下虚拟宝贝,自动发货宝贝出现问题没有及时解决,钱已经自动到卖家账户了
这种骗术大多出现在代练类交易。比如你需要练一个号,完成时间需要10天
你联系卖家拍下付款了,可是卖家迟迟不练,结果3天过去了,钱已经自动打款给卖家了
卖家拿钱删你好友跑了~你投诉也没办法了。
解决办法,如果你拍的是有“虚拟宝贝”标识的商品,拍下宝贝后应该给卖家协商
让卖家延长自动打款天数,比如你代练完成需要10天,就应该延长到11天左右,
卖家拒绝这种要求就应该申请退款给淘宝发起投诉。
如果你是买的自动发货的卡密商品,卡密不对,充值不进,应该及时旺旺给卖家联系。
卖家不在线怎么办?你应该立刻申请退款,等卖家回复你后处理好问题再协商是否取消退款。
总之,有问题先联系卖家,联系不到,先退款,这样主动权就在你手里,不怕时间一到钱自动给卖家了。
常见骗术4.卖家虚假发货
所谓虚假发货,就是你拍下卖家商品,卖家说发货了,或者PS了一张假的交易截图上传淘宝。
解决方法,碰到这种卖家首先一定要充分沟通,看看是什么原因,有时候是卖家真的发货,弄错人了。
如果卖家很无赖你就申请退款,交易截图上传淘宝。碰到这种卖家一般纠纷很麻烦,
所以买东西前应该选择信誉较好的卖家(好评率,交易笔数)
如何判断一个卖家的真实信用评价?
现在淘宝炒钻的很多很多,太多太多,几年前我自己也加入过这群炒作队伍。
这些信誉是不可靠的,虚假的,所以我在这里把炒作信誉的店铺判断方法告诉大家。
首先你查看卖家的注册时间。比如2009-9-9注册开设淘宝店铺,现在是9月25号,他已经1钻了。
这么快的速度,就应该查看他店铺信誉评价,如果清一色的是一个号拍了3-6个链接,给了3-6个好评
那么最好不要在这里购买东西。因为淘宝规定,一个号一个月只能给卖家6个好评,并且是不同的商品链接
这样就有很大的炒作信誉的嫌疑。
淘宝购物总原则:
1.选择信誉较好的卖家(信誉应该看好评率,钻石和皇冠其实没什么区别,信誉是可以作假的!)
2.与卖家充分沟通(最好是能用旺旺沟通,这样聊天记录都是证据,QQ说明不了什么)
3.切勿贪图小便宜(为什么上当受骗,就是买家利用你的贪便宜心里)
选择一件商品的时候应该看市场总体的平均价格。比如某区游戏币平均15元一亿
突然发现有个人卖家卖5元一亿,9元一亿。如果卖13元一亿都很好卖的区,打这么低的价格你就要注意了
4.坚持使用支付宝处理,出现交易纠纷优先考虑退款(支付宝是我们购物的第一保证,所以一定要使用支付宝)
还有疑问可以跟帖,我有时间可以一一解答,关于新手卖家防骗也可以提问
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